Logg inn for å få tilgang til konto og spill

Hvordan går jeg helt konkret frem for å logge inn på Yoyo Casino fra mobilen når jeg bare har BankID og ikke husker passordet?

Trykk «Logg inn», velg BankID, og fullfør med BankID-appen eller kodebrikke. Hvis du tidligere opprettet konto med e-post og passord, bruk «Glemt passord» og lag et nytt via lenken du får på e-post.

Hva gjør jeg hvis innloggingen på Yoyo Casino bare står og laster, eller jeg blir sendt tilbake til startsiden igjen og igjen?

Tøm nettleserdata (informasjonskapsler og hurtigbuffer) og prøv på nytt i et privat vindu. Bytt nettleser eller slå av VPN hvis du bruker det, fordi det ofte stopper innlogging eller gir loop.

Hva gjør jeg hvis jeg får beskjed om feil kode i BankID, men jeg er sikker på at jeg skriver riktig?

Sjekk at dato og klokkeslett på mobilen står på automatisk, fordi BankID kan feile når tiden er feil. Avslutt BankID-appen helt og start innloggingen på nytt, og prøv deretter én gang til med ny forespørsel.

Kan jeg logge inn på Yoyo Casino med samme konto på både ios og android, eller blir det to forskjellige kontoer?

Du bruker samme konto uansett enhet, så lenge du logger inn med samme metode (for eksempel BankID eller samme e-post). Hvis du bytter innloggingsmetode, kan systemet be deg bekrefte identiteten på nytt.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke får e-posten for å tilbakestille passordet, selv om jeg har trykket «Glemt passord» flere ganger?

Sjekk søppelpost og faner for reklame, og søk etter «Yoyo» i innboksen. Hvis ingenting kommer, har du sannsynligvis registrert en annen e-post, og da må du bruke den som ble brukt ved registrering.

Hvordan logger jeg ut av Yoyo Casino på en trygg måte hvis jeg har brukt en delt mobil eller et nettbrett?

Gå til kontomenyen og velg «Logg ut», og lukk deretter nettleserfanen. På delt enhet bør du også slette informasjonskapsler etterpå, så innloggingen ikke blir liggende igjen.