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FAQ De entrada no Yoyo Casino

  • Como é que eu faço para entrar no Yoyo Casino pelo telemóvel, sem me perder no site? Abre o site do Yoyo Casino, toca em “Entrar” e escreve o teu e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe. Se pedirem, confirma o código de 2fa para terminar o acesso.
  • O que é que eu faço se eu me esqueci da palavra-passe e não consigo entrar na minha conta? No ecrã de entrada, escolhe “Esqueci a palavra-passe”, coloca o e-mail da conta e segue o link de recuperação que chega na tua caixa de correio. Se o e-mail não aparecer, vê o spam e tenta outra vez com o mesmo endereço.
  • Estou a meter os dados certos e mesmo assim aparece erro ao entrar, o que é que pode ser? Confirma se não tens o caps lock ligado e se não há espaços no início ou no fim do e-mail e da palavra-passe. Se usas 2fa, sincroniza a hora do telemóvel e gera um novo código antes de tentar de novo.
  • Posso entrar no Yoyo Casino com a minha conta do google ou do facebook, ou tem de ser com e-mail? O acesso depende das opções que aparecem no botão “Entrar” no próprio site. Se não aparecer login social, entra com e-mail e palavra-passe e mantém o mesmo método para evitar conflito de conta.
  • Como é que eu fico com a sessão iniciada e não ter de estar sempre a fazer login de novo? Não saias pelo botão “Terminar sessão” e evita limpar cookies do navegador, porque isso apaga o login guardado. Em telemóveis, usar o mesmo navegador e não bloquear cookies do site reduz as saídas automáticas.
  • Se eu troquei de telemóvel e perdi o 2fa, como é que eu volto a entrar na conta? Usa o fluxo de recuperação de 2fa dentro do Yoyo Casino, quando aparecer a etapa do código, e segue as instruções de verificação da conta. Depois de confirmado, o sistema permite ativar o 2fa de novo no aparelho novo.