Logga in säkert och fortsätt där du slutade

Hur loggar jag in på Yoyo Casino från mobilen när jag bara har BankID och inte vill hålla på med lösenord?

Öppna Yoyo Casino, tryck på Logga in och välj BankID, sedan godkänner du inloggningen i BankID-appen. Om du sitter vid datorn väljer du BankID på annan enhet och följer instruktionerna på skärmen.

Vad gör jag om Yoyo Casino säger att mitt BankID inte fungerar när jag försöker logga in?

Kontrollera att BankID-appen är uppdaterad och att du har internet, och försök igen från inloggningssidan. Om BankID är spärrat eller har gått ut behöver du aktivera ett nytt via din bank innan du kan logga in.

Jag får ingen kod eller bekräftelse när jag loggar in, vad kan jag göra direkt för att komma in?

Byt från wifi till mobildata eller tvärtom och ladda om sidan, eftersom anslutningen kan stoppa verifieringen. Om du använder BankID på samma mobil, stäng webbläsaren helt och starta om både webbläsaren och BankID-appen.

Kan jag logga in på Yoyo Casino om jag har bytt telefon och har nytt nummer, eller låser det sig då?

Du kan logga in igen så fort BankID är aktiverat på den nya mobilen, eftersom inloggningen kopplas till BankID och inte till en gammal enhet. Om du även har ett konto med e-post och lösenord, uppdaterar du kontaktuppgifter inne på kontosidorna efter inloggning.

Vad gör jag om jag råkar skriva fel flera gånger och Yoyo Casino låser inloggningen?

Vänta tills låset släpper och försök igen med rätt uppgifter, eftersom spärren ofta triggas av för många försök på kort tid. Om du loggar in med e-post och lösenord använder du “Glömt lösenord” för att sätta ett nytt istället för att gissa.

Kan jag vara inloggad på Yoyo Casino på både dator och mobil samtidigt, eller loggas jag ut?

Du kan logga in på flera enheter, men en aktiv session kan avslutas om systemet ser ovanligt många inloggningar nära i tid. Logga alltid ut på delade enheter och undvik att spara uppgifter i webbläsaren.